Часті питання

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика й пошук несправності по котлах — 400–1000 грн залежно від складності. Якщо ремонтувати не станемо, платите тільки цю суму.

Радіатори гарячі, а вода в крані ні. Що це?

Майже завжди вторинний теплообмінник або триходовий клапан. Сам котел справний.

Навпаки: вода є, радіатори холодні.

Схоже на триходовий клапан, що застряг у положенні гарячої води, або на циркуляційний насос.

Щодня доливаю воду в систему. Це нормально?

Ні. Постійне підживлення означає витік, і кожен долив додає в систему нові солі жорсткості.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Тиск скаче при нагріві. Чому?

Класична ознака спущеного розширювального бака. Перевірка й накачування займають кілька хвилин.

Котел показує помилку. Можна просто перезапустити?

Один раз — так. Якщо помилка повертається, це несправність, і скидати по колу не варто.

Котел виходить на температуру й одразу вимикається.

Схоже на циркуляцію: закислий насос або повітряна пробка. Починаємо зі стравлювання повітря.

Чому вода гріється гірше, ніж колись?

Поступове падіння за місяці — накип у контурі ГВП. Лікується промивкою.

Коли робити обслуговування?

До сезону, у вересні. У морози майстри зайняті аваріями, а закислий насос виявляється найгіршого дня.

Ви їздите за місто?

Так — Вишневе, Бровари, Коцюбинське, Софіївська Борщагівка.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний.